Программа лояльности CDEK
Отправляйте посылки, копите баллы и оплачивайте ими до 99% услуг CDEK, получайте персональные скидки, уменьшайте стоимость зарубежных заказов и участвуйте в акциях только для своих!
Просто подключите CDEK ID и воспользуйтесь выгодой
Преимущества подключения CDEK ID
Получайте посылки без паспорта
Копите кешбэк баллами
Отправляйте со скидками
Вручение за минуту по push-уведомлению или SMS-коду
Возвращаем до 10% баллами от стоимости каждой посылки
Оплачивайте часть стоимости баллами или купонами
Заказывайте товары через CDEK.Shopping
За каждый полученный заказ вам будут начислены баллы. Оплачивайте ими до 2% от стоимости каждого товара
Больше товаров — больше скидка
Уровни программы лояльности
Ваш уровень обновляется каждый месяц и зависит от количества отправок в текущем месяце. Чем больше посылок, тем выше процент кешбэка в следующем месяце!
Уровень 10%
Кешбэк 10% баллами за каждую отправку
Продвинутый уровень: присваивается тем, кто отправил больше 5 посылок включительно в предыдущем месяце
Уровень 3%
Кешбэк 3% баллами за каждую отправку
Начальный уровень: присваивается всем, кто подключил CDEK ID и еще ничего не отправил или отправил только одну посылку в предыдущем месяце
Уровень 5%
Кешбэк 5% баллами за каждую отправку
Средний уровень: присваивается тем, кто в предыдущем календарном месяце отправил от 2 до 4 посылок
Например, если ваш уровень — 3%, и в течение месяца вы отправите 7 посылок, то со следующего календарного месяца вы будете получать 10% баллами от стоимости каждой отправки. Если в следующем месяце отправленных посылок будет всего 3, то через месяц ваш уровень понизится до 5%.
Уровень может повышаться или понижаться в соответствии с количеством отправок в текущем месяце
Еще больше баллов
50 приветственных баллов
За регистрацию CDEK ID и подключение программы лояльности
Срок действия: 30 дней с даты начисления
Успейте потратить!
Повышенный кешбэк в честь дня рождения
Успейте потратить!
Успейте потратить!
Срок действия: 90 дней с даты начисления
Срок действия: 14 дней с даты начисления
- Для тех, кто отправляет посылки
Получайте x2 баллов за каждую отправку в течение 7 дней до и 7 дней после дня рождения! Баллы начисляются сразу же.
- Для тех, кто еще ни разу не совершал отправку
За неделю до дня рождения на вашем счету появятся 100 бонусных баллов.
Индивидуальные акции по программе лояльности CDEK
Успейте потратить, чтобы баллы не сгорели!
Срок действия: указываем в каждой акции отдельно
Следите за оповещениями в приложении и просматривайте электронную почту: мы регулярно рассказываем об акциях с простыми условиями. Выполняйте их и получайте баллы в подарок!
Как и где потратить баллы
Офисы CDEK
Сообщите менеджеру, сколько хотите потратить
При вызове курьера
Сообщите курьеру, что хотите списать баллы
Мобильное приложение и сайт
Оплачивайте баллами до 99% от стоимости отправки при оформлении онлайн
На сайте CDEK.Shopping
Оплачивайте баллами до 2% от стоимости товаров при оформлении заказа
Где отслеживать информацию по программе лояльности
Узнавайте через мобильное приложение CDEK (3+) или в личном кабинете на cdek.ru и cdek.shopping:
- Уровень программы лояльности и процент кешбэка
- Количество накопленных баллов
- Историю начисления бонусов
- Персональные акции и спецпредложения: список всех действующих акций, ваши персональные купоны и промокоды
в личный кабинет
перейти в шопинг
Частые вопросы
Программа лояльности CDEK— это кешбэк баллами, который копится при оплате услуг CDEK. Кешбэк можно потратить на отправку посылок. Кроме того, участники программы получают персональные промокоды, купоны и спецпредложения.
Чтобы участвовать в программе лояльности, подключите CDEK ID.
Вы получаете баллы за оплату услуг CDEK — кешбэком за каждую отправку.
После регистрации CDEK ID вам начислятся приветственные баллы. Дополнительные баллы можно получить в подарок на день рождения и во время акций. Ознакомьтесь со списком акций в своем профиле в мобильном приложении СДЭК и в личном кабинете на сайте cdek.ru.
После регистрации CDEK ID вам начислятся приветственные баллы. Дополнительные баллы можно получить в подарок на день рождения и во время акций. Ознакомьтесь со списком акций в своем профиле в мобильном приложении СДЭК и в личном кабинете на сайте cdek.ru.
Количество начисляемых баллов зависит от текущего уровня в программе лояльности.
- Уровень 3%. Кешбэк 3% баллами от каждой отправки
- Уровень 5%. Кешбэк 5% баллами от каждой отправки
- Уровень 10%. Кешбэк 10% баллами от каждой отправки
Уровень меняется каждый месяц и зависит от количества отправок в предыдущем. Он может повышаться и понижаться.
- Уровень 3% — от 0 до 1 посылки
- Уровень 5% — от 2 до 4 посылок
- Уровень 10% — от 5 посылок и больше
Потратить баллы можно на любые услуги CDEK — доставку, упаковку, курьера и не только. Баллами можно оплатить до 99% от стоимости услуг. 1 бонус = 1 рубль.
Срок действия баллов — 12 месяцев. Баллы, начисленные в рамках акций и специальных предложений могут иметь другой срок действия: он определяется условиями акций и спецпредложений.
Потратить баллы можно при оплате отправки в офисах СДЭК, на сайте cdek.ru, в мобильном приложении СДЭК и при вызове курьера.
В личном кабинете на сайте cdek.ru и в профиле в мобильном приложении СДЭК вы можете посмотреть:
- ваш уровень и процент кешбэка;
- количество накопленных баллов;
- историю начисления баллов — сколько бонусов вы получили, и за какие заказы;
- персональные акции и спецпредложения — список всех акций, действующих для вас, ваши персональные купоны и промокоды.
Как начисляются баллы при заказе через CDEK.Shopping и когда их можно потратить?
Кэшбэк начисляется сразу после успешного оформления заказа при статусе «В обработке» на ту часть заказа, которая не оплачивалась баллами. А тратить их можно после получения заказа. В личном кабинете CDEK.Shopping вы можете видеть статус ваших баллов:
Замороженные — это баллы, которые уже использованы, но ещё не списаны. В этом статусе баллы находятся с момента оформления до оплаты заказа.
Начисленные — эти баллы вы видите сразу после оплаты заказа. Начисленные баллы уже ваши, но тратить их пока нельзя, так как они ещё не активированы.
Активированные — баллы, которые можно тратить на оплату заказов. Они становятся активированными после перехода товара в статус «Выполнен».
Использованные — баллы, которые вы уже потратили.
Сгоревшие — баллы, которыми вы не успели воспользоваться. Баллы сгорают через 365 дней после активации.
Аннулированные — баллы, которые стали недействительными, например, после отмены заказа.
Если у меня уже есть баллы от CDEK, я могу их потратить в CDEK.Shopping?
Да, можете. Если у вас есть баллы, полученные ранее из других сервисов CDEK, вы увидите их в личном кабинете в статусе «Активированные», но только при наличии CDEK ID.
У меня есть CDEK ID, но я почему-то не вижу баллы
Кто может получать и тратить баллы на платформе CDEK.Shopping?
Получать и тратить баллы могут все клиенты CDEK.Shopping — граждане РФ (лица с российским паспортом), которые оформляют заказ на территорию РФ.
Кэшбэк начисляется сразу после успешного оформления заказа при статусе «В обработке» на ту часть заказа, которая не оплачивалась баллами. А тратить их можно после получения заказа. В личном кабинете CDEK.Shopping вы можете видеть статус ваших баллов:
Замороженные — это баллы, которые уже использованы, но ещё не списаны. В этом статусе баллы находятся с момента оформления до оплаты заказа.
Начисленные — эти баллы вы видите сразу после оплаты заказа. Начисленные баллы уже ваши, но тратить их пока нельзя, так как они ещё не активированы.
Активированные — баллы, которые можно тратить на оплату заказов. Они становятся активированными после перехода товара в статус «Выполнен».
Использованные — баллы, которые вы уже потратили.
Сгоревшие — баллы, которыми вы не успели воспользоваться. Баллы сгорают через 365 дней после активации.
Аннулированные — баллы, которые стали недействительными, например, после отмены заказа.
Если у меня уже есть баллы от CDEK, я могу их потратить в CDEK.Shopping?
Да, можете. Если у вас есть баллы, полученные ранее из других сервисов CDEK, вы увидите их в личном кабинете в статусе «Активированные», но только при наличии CDEK ID.
У меня есть CDEK ID, но я почему-то не вижу баллы
- Проверьте, к какому номеру у вас привязан CDEK ID.Возможно, вы авторизовались на CDEK.Shopping под другим номером телефона. Если номера телефонов совпадают, но при этом вы не видите баллы, обратитесь в службу поддержки, мы поможем вам разобраться в ситуации.
- Убедитесь, что у вас подтверждён номер телефона в личном кабинете CDEK.Shopping. Это легко проверить: перейдите в «Профиль», в раздел «Мои данные» — если напротив номера стоит зелёная галочка, значит ваш номер валидирован. Если её нет, нажмите кнопку «Подтвердить номер телефона» и введите полученный код из СМС. После этого номер будет подтвержден, и вы увидите свои баллы.
Кто может получать и тратить баллы на платформе CDEK.Shopping?
Получать и тратить баллы могут все клиенты CDEK.Shopping — граждане РФ (лица с российским паспортом), которые оформляют заказ на территорию РФ.