Программа лояльности CDEK
Отправляйте посылки, копите баллы и оплачивайте ими до 50% услуг CDEK, получайте персональные скидки, уменьшайте стоимость зарубежных заказов и участвуйте в акциях только для своих!
Просто подключите CDEK ID и воспользуйтесь выгодой
Преимущества подключения CDEK ID
Получайте посылки без паспорта
Копите кешбэк баллами
Отправляйте со скидками
Вручение за минуту по push-уведомлению или SMS-коду
Возвращаем до 10% баллами от стоимости каждой посылки
Оплачивайте часть стоимости баллами или купонами
Заказывайте товары через CDEK.Shopping
За каждый полученный заказ вам будут начислены баллы. Оплачивайте ими до 2% от стоимости каждого товара
Больше товаров — больше скидка
Уровни программы лояльности
Ваш уровень обновляется каждый месяц и зависит от количества отправок в текущем месяце. Чем больше посылок, тем выше процент кешбэка в следующем месяце!
Уровень 10%
Кешбэк 10% баллами за каждую отправку
Продвинутый уровень: присваивается тем, кто отправил больше 5 посылок включительно в предыдущем месяце
Уровень 3%
Кешбэк 3% баллами за каждую отправку
Начальный уровень: присваивается всем, кто подключил CDEK ID и еще ничего не отправил или отправил только одну посылку в предыдущем месяце
Уровень 5%
Кешбэк 5% баллами за каждую отправку
Средний уровень: присваивается тем, кто в предыдущем календарном месяце отправил от 2 до 4 посылок
Например, если ваш уровень — 3%, и в течение месяца вы отправите 7 посылок, то со следующего календарного месяца вы будете получать 10% баллами от стоимости каждой отправки. Если в следующем месяце отправленных посылок будет всего 3, то через месяц ваш уровень понизится до 5%.
Уровень может повышаться или понижаться в соответствии с количеством отправок в текущем месяце
Еще больше баллов
50 приветственных баллов
За регистрацию CDEK ID и подключение программы лояльности
Повышенный кешбэк в честь дня рождения
Срок действия: 30 дней с даты начисления
Успейте потратить!
Успейте потратить!
Срок действия: 14 дней с даты начисления
- Для тех, кто отправляет посылки
Получайте x2 баллов за каждую отправку в течение 7 дней до и 7 дней после дня рождения! Баллы начисляются сразу же.
- Для тех, кто еще ни разу не совершал отправку
За неделю до дня рождения на вашем счету появятся 100 бонусных баллов.
Успейте потратить!
Срок действия: 90 дней с даты начисления
Индивидуальные акции по программе лояльности CDEK
Следите за оповещениями в приложении и просматривайте электронную почту: мы регулярно рассказываем об акциях с простыми условиями. Выполняйте их и получайте баллы в подарок!
Успейте потратить, чтобы баллы не сгорели!
Срок действия: указываем в каждой акции отдельно
Как и где потратить баллы
Офисы CDEK
Сообщите менеджеру, сколько хотите потратить
Мобильное приложение и сайт
Оплачивайте баллами до 50% от стоимости отправки при оформлении онлайн
При вызове курьера
Сообщите курьеру, что хотите списать баллы
На сайте CDEK.Shopping
Оплачивайте баллами до 2% от стоимости товаров при оформлении заказа
Где отслеживать информацию по программе лояльности
Узнавайте через мобильное приложение CDEK (3+) или в личном кабинете на cdek.ru и cdek.shopping:
- Уровень программы лояльности и процент кешбэка
- Количество накопленных баллов
- Историю начисления бонусов
- Персональные акции и спецпредложения: список всех действующих акций, ваши персональные купоны и промокоды
Частые вопросы
Программа лояльности CDEK— это кешбэк баллами, который копится при оплате услуг CDEK. Кешбэк можно потратить на отправку посылок. Кроме того, участники программы получают персональные промокоды, купоны и спецпредложения.
Чтобы участвовать в программе лояльности, подключите CDEK ID.
Вы получаете баллы за оплату услуг CDEK — кешбэком за каждую отправку.
После регистрации CDEK ID вам начислятся приветственные баллы. Дополнительные баллы можно получить в подарок на день рождения и во время акций. Ознакомьтесь со списком акций в своем профиле в мобильном приложении СДЭК и в личном кабинете на сайте cdek.ru.
После регистрации CDEK ID вам начислятся приветственные баллы. Дополнительные баллы можно получить в подарок на день рождения и во время акций. Ознакомьтесь со списком акций в своем профиле в мобильном приложении СДЭК и в личном кабинете на сайте cdek.ru.
Количество начисляемых баллов зависит от текущего уровня в программе лояльности.
- Уровень 3%. Кешбэк 3% баллами от каждой отправки
- Уровень 5%. Кешбэк 5% баллами от каждой отправки
- Уровень 10%. Кешбэк 10% баллами от каждой отправки
Уровень меняется каждый месяц и зависит от количества отправок в предыдущем. Он может повышаться и понижаться.
- Уровень 3% — от 0 до 1 посылки
- Уровень 5% — от 2 до 4 посылок
- Уровень 10% — от 5 посылок и больше
Потратить баллы можно на любые услуги CDEK — доставку, упаковку, курьера и не только. Баллами можно оплатить 50% от стоимости услуг. 1 бонус = 1 рубль.
Срок действия баллов — 12 месяцев. Баллы, начисленные в рамках акций и специальных предложений могут иметь другой срок действия: он определяется условиями акций и спецпредложений.
Потратить баллы можно при оплате отправки в офисах СДЭК, на сайте cdek.ru, в мобильном приложении СДЭК и при вызове курьера.
В личном кабинете на сайте cdek.ru и в профиле в мобильном приложении СДЭК вы можете посмотреть:
- ваш уровень и процент кешбэка;
- количество накопленных баллов;
- историю начисления баллов — сколько бонусов вы получили, и за какие заказы;
- персональные акции и спецпредложения — список всех акций, действующих для вас, ваши персональные купоны и промокоды.
Как начисляются баллы при заказе через CDEK.Shopping и когда их можно потратить?
Кэшбэк начисляется сразу после успешного оформления заказа при статусе «В обработке» на ту часть заказа, которая не оплачивалась баллами. А тратить их можно после получения заказа. В личном кабинете CDEK.Shopping вы можете видеть статус ваших баллов:
Замороженные — это баллы, которые уже использованы, но ещё не списаны. В этом статусе баллы находятся с момента оформления до оплаты заказа.
Начисленные — эти баллы вы видите сразу после оплаты заказа. Начисленные баллы уже ваши, но тратить их пока нельзя, так как они ещё не активированы.
Активированные — баллы, которые можно тратить на оплату заказов. Они становятся активированными после перехода товара в статус «Выполнен».
Использованные — баллы, которые вы уже потратили.
Сгоревшие — баллы, которыми вы не успели воспользоваться. Баллы сгорают через 365 дней после активации.
Аннулированные — баллы, которые стали недействительными, например, после отмены заказа.
Если у меня уже есть баллы от CDEK, я могу их потратить в CDEK.Shopping?
Да, можете. Если у вас есть баллы, полученные ранее из других сервисов CDEK, вы увидите их в личном кабинете в статусе «Активированные», но только при наличии CDEK ID.
У меня есть CDEK ID, но я почему-то не вижу баллы
Кто может получать и тратить баллы на платформе CDEK.Shopping?
Получать и тратить баллы могут все клиенты CDEK.Shopping — граждане РФ (лица с российским паспортом), которые оформляют заказ на территорию РФ.
Кэшбэк начисляется сразу после успешного оформления заказа при статусе «В обработке» на ту часть заказа, которая не оплачивалась баллами. А тратить их можно после получения заказа. В личном кабинете CDEK.Shopping вы можете видеть статус ваших баллов:
Замороженные — это баллы, которые уже использованы, но ещё не списаны. В этом статусе баллы находятся с момента оформления до оплаты заказа.
Начисленные — эти баллы вы видите сразу после оплаты заказа. Начисленные баллы уже ваши, но тратить их пока нельзя, так как они ещё не активированы.
Активированные — баллы, которые можно тратить на оплату заказов. Они становятся активированными после перехода товара в статус «Выполнен».
Использованные — баллы, которые вы уже потратили.
Сгоревшие — баллы, которыми вы не успели воспользоваться. Баллы сгорают через 365 дней после активации.
Аннулированные — баллы, которые стали недействительными, например, после отмены заказа.
Если у меня уже есть баллы от CDEK, я могу их потратить в CDEK.Shopping?
Да, можете. Если у вас есть баллы, полученные ранее из других сервисов CDEK, вы увидите их в личном кабинете в статусе «Активированные», но только при наличии CDEK ID.
У меня есть CDEK ID, но я почему-то не вижу баллы
- Проверьте, к какому номеру у вас привязан CDEK ID.Возможно, вы авторизовались на CDEK.Shopping под другим номером телефона. Если номера телефонов совпадают, но при этом вы не видите баллы, обратитесь в службу поддержки, мы поможем вам разобраться в ситуации.
- Убедитесь, что у вас подтверждён номер телефона в личном кабинете CDEK.Shopping. Это легко проверить: перейдите в «Профиль», в раздел «Мои данные» — если напротив номера стоит зелёная галочка, значит ваш номер валидирован. Если её нет, нажмите кнопку «Подтвердить номер телефона» и введите полученный код из СМС. После этого номер будет подтвержден, и вы увидите свои баллы.
Кто может получать и тратить баллы на платформе CDEK.Shopping?
Получать и тратить баллы могут все клиенты CDEK.Shopping — граждане РФ (лица с российским паспортом), которые оформляют заказ на территорию РФ.